Datenschutzerklärung
für die Plattform Trovivo.immo
Stand: Oktober 2025
1. Verantwortliche Stelle
Trovivo Hottinger
Pappelnweg
4310 Rheinfelden
Schweiz
E-Mail: info@trovivo.immo
Website: www.trovivo.immo
Trovivo Hottinger (nachfolgend „Trovivo", „wir", „uns") ist Betreiberin der Plattform Trovivo.immo und verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Allgemeine Grundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Dabei legen wir Wert auf Transparenz, Datensparsamkeit und Sicherheit. Die Nutzung unserer Plattform ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich, soweit dies technisch machbar ist.
3. Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung
a) Beim Besuch der Website:
Erfasst werden IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Systemsicherheit und der Optimierung des Angebots.
b) Bei Registrierung oder Bewertung:
Erhoben werden Name oder Pseudonym, E-Mail-Adresse, Angaben zur Immobilie, Bewertungstexte und ggf. Fotos. Diese Daten sind notwendig zur Bereitstellung der Bewertungsfunktionen, Qualitätssicherung und Nutzerverifikation.
c) Bei Kontaktformularen:
Die angegebenen Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet.
d) Bei Premium- oder Werbediensten:
Im Rahmen kostenpflichtiger Leistungen werden Unternehmens-, Kontakt- und Zahlungsdaten verarbeitet, um den Vertrag zu erfüllen und Rechnungen zu stellen.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Schweiz: Art. 4 ff. DSG
- EU/EWR: Art. 6 Abs. 1 lit. a–f DSGVO
- (Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse, rechtliche Verpflichtung)
5. Verwendung von Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Plattform zu erleichtern und statistische Auswertungen zu ermöglichen. Zur Analyse des Nutzerverhaltens können Tools wie Plausible Analytics oder Google Analytics (mit IP-Anonymisierung) eingesetzt werden. Nutzer können Cookies in ihrem Browser jederzeit deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Plattform einschränken.
6. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur,
- wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
- wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
- wenn der Nutzer ausdrücklich eingewilligt hat.
Externe Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail, Newsletter) sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und werden sorgfältig ausgewählt.
7. Speicherung und Aufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Sicherheit der Daten
- Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Die Datenübertragung erfolgt ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS).
- Zugriffe auf Daten sind nur autorisierten Personen gestattet.
9. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben nach geltendem Datenschutzrecht das Recht auf:
- Auskunft über die gespeicherten Daten,
- Berichtigung unrichtiger Angaben,
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden"),
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Anfragen können per E-Mail an info@trovivo.immo gestellt werden (Betreff: „Datenschutzanfrage"). Zum Schutz der Daten kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.
10. Datenübermittlung ins Ausland
Trovivo verarbeitet Daten primär in der Schweiz und der EU. Eine Übermittlung in andere Länder erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder Standardvertragsklauseln der EU-Kommission Anwendung finden.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Trovivo kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf www.trovivo.immo/datenschutz veröffentlicht und gilt mit fortgesetzter Nutzung der Plattform als akzeptiert.
12. Kontaktstelle für Datenschutz
Trovivo Hottinger
Pappelnweg
4310 Rheinfelden
Schweiz
E-Mail: info@trovivo.immo
Betreff: „Datenschutzanfrage"